תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 24 בספטמבר 2026

תנאים אלה מהווים הסכם ("הסכם") המגדיר את התנאים וההגבלות הכלליים של השימוש שלך באפליקציית Lux למכשירי iPhone ("האפליקציה"), באתר https://lux-app.vip ("האתר") ובשירותי ההיכרות המוצעים בהם (ביחד: "השירותים" או "Lux"). הסכם זה מחייב מבחינה משפטית בין כל משתמש בשירותים ("משתמש", "שלך" או "אתה") לבין שוגר לוקס בע"מ ("החברה" או "אנחנו"). בהתקשרותך בהסכם זה, הנך מצהיר, כי הנך בן 18 ומעלה תושב ואזרח ישראל ומתחייב לפעול בהתאם לתנאי הסכם זה - אחרת אינך רשאי להשתמש באפליקציה או ליהנות מהשירותים המוצעים בה.

בעצם ההורדה, הגישה והשימוש באפליקציה, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת להיות מחויב לתנאי הסכם זה. אתה מאשר שהסכם זה הוא חוזה בינך לבין החברה, למרות שהוא אלקטרוני ואינו חתום פיזית על ידך, והוא מסדיר את השימוש שלך באפליקציה ובשירותים.

כל הפרה של תנאי שימוש אלה מקנה לנו את הזכות לחסום ו/או למחוק את חשבונך לצמיתות ללא כל התראה או פיצוי.

מדיניות הפרטיות של Lux מהווה חלק בלתי נפרד מהסכם זה וניתן לעיין בה כאן: https://lux-app.vip/privacy.

1. יצירת חשבון

כדי להשתמש בשירותים, עליך ליצור חשבון באפליקציה באמצעות פרטי ההתחברות הנדרשים. במסגרת הרישום תידרש לספק את שמך המלא האמיתי אולם זה לא יהיה חשוף למשתמשים אחרים. ניתן להשתמש בפרטי ההתחברות שלך בכל מכשיר תומך כדי לגשת לחשבונך ולשיחות שלך, כולל היסטוריית השיחות, בכפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

הינך מאשר כי אתה אחראי בלעדי לשמירה על אבטחת חשבונך ואתה אחראי באופן מלא לכל הפעילויות המתרחשות במסגרת החשבון ולכל פעולה אחרת שננקטת בקשר אליו.

אנו עשויים לפקח ולבדוק את הפרטים שמסרת לפני שתוכל להיכנס ולהתחיל להשתמש בשירותים.

מתן פרטי קשר כוזבים או הצגת תמונות כוזבות או תמונות של אחר עלול לגרום לסגירת חשבונך.

עליך להודיע לנו באופן מיידי על כל שימוש לא מורשה בחשבון שלך או על כל הפרת אבטחה אחרת.

החברה לא תישא באחריות לכל מעשה או מחדל על ידך, לרבות כל נזק מכל סוג שהוא שייגרם כתוצאה ממעשה או מחדל כאלה. החברה רשאית להשעות, להשבית או למחוק את חשבונך אם היא תקבע שהפרת הוראה כלשהי בהסכם זה או שהתנהגותך או התוכן שלך נוטים לפגוע במשתמשים אחרים, במוניטין או ברצון הטוב של החברה, והכל בהתאם לשיקול דעתה המלא והמוחלט של החברה ואתה לא תהיה זכאי לכל שיפוי או פיצוי.

ככל שהחברה תמחק את חשבונך מהסיבות לעיל, אינך רשאי להירשם מחדש לשירותים והחברה רשאית לחסום את פרטי החשבון, כתובת הדוא"ל, מזהי המכשיר וכתובת ה-IP שלך כדי למנוע רישום נוסף.

2. תיאור השירותים

Lux מהווה פלטפורמת היכרויות במסגרתה כל משתמש יוצר פרופיל היכרויות על מנת לקבל ולבחון התאמות פוטנציאליות.

בנוסף, האפליקציה מספקת למשתמשים בה שיחות צ'אט בזמן אמת לצורך תקשורת עם משתמשים אחרים ("הצ'אט"), לרבות כלי פרטיות כגון הגנה מפני צילומי מסך בשיחות והודעות נעלמות. בכפוף למתן הרשאה מצד שני המשתמשים, הצ'אט יכול להציע למשתמשים משחקי היכרות מבוססי בינה מלאכותית (AI) אשר עושים שימוש במידע שהמשתמשים סיפקו בשירות כדי לשפר את האינטראקציה בין המשתמשים.

יובהר כי כלי הפרטיות מקטינים את הסיכון לשמירה או להפצה של תוכן, אך אינם יכולים למנוע זאת באופן מוחלט (למשל, צילום המסך באמצעות מכשיר אחר).

3. זכות שימוש בשירותים

מטרת השימוש - המשתמש יהיה רשאי להשתמש בשירותים רק למטרות היכרות כמוגדר בהסכם זה ולשימוש אישי ולא מסחרי בלבד.

בשימוש בשירותים, המשתמש נותן את הרשאתו המפורשת כי החברה תהיה רשאית לפנות אליו, מעת לעת, בהצעות למעבר למסלול שימוש אחר, בהצעות להתאמות פוטנציאליות, בהתראות על משלוח הודעות ממשתמשים אחרים וכו' בכל הדרכים המותרות על פי כל דין חל. ניתן לנהל התראות בהגדרות האפליקציה ובהגדרות המכשיר.

החברה רשאית, בכל עת, ולפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהסבר כלשהו, להפסיק או להשעות את פעילות השירותים, באופן חלקי או מלא, לתקן או לשנות את אופיים ותוכנם, לרבות עיצוב, אפיון, תפעול או דרישות סף לשימוש, גם אם המשתמש החל להשתמש בהם (כולל חסימה זמנית או קבועה של השימוש), ובתוך שכך היא רשאית לדרוש כל מידע נוסף כדי לאשר את המשך השימוש, הכול לפי שיקול דעתה הבלעדי. בכל מקרה כאמור, גם אם הפסקת השימוש נעשתה שלא מחמת הפרת תנאי שימוש על ידי המשתמש, או מי מטעמו, המשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי או החזר מהחברה או מי מטעמה, מעבר למה שנקבע בסעיף 5 ובכפוף לדין, מאחר והשימוש בשירותים הינו רישיון הניתן לביטול בכל עת והמשתמש מודע לכך שלא יראו אותו כאילו שינה מצבו לרעה משום שהסתמך על הרישיון.

השירותים הינם פלטפורמה מקוונת ולכן כפופים למגבלות טכניות וטכנולוגיות שונות, המשתנות בהתאם לסוג המכשיר וגרסת מערכת ההפעלה באמצעותם מתבצע השימוש בשירות. החברה אינה מתחייבת לתפקוד רציף של המערכת וליכולת של כל משתמש או כל אדם אחר להיכנס, לעדכן או להשתמש בשירותים, ולא תהיה אחראית בכל מקרה בו השירותים לא יפעלו באופן תקין, וזאת בין אם מסיבות טכנולוגיות ובין אם מסיבות אחרות. מבלי לגרוע מכלליות האמור, החברה לא תישא באחריות לבעיות שייגרמו כתוצאה משימוש בשירותים, לרבות: תקלות במערכת ההפעלה ו/או כל תוכנה במכשיר ו/או כל בעיית חומרה, וירוסים, תוכנות ריגול, תוכנות עוינות או כל תוכנה אחרת שנמצאת או נמצאה במכשיר ו/או מכל בעיית תקשורת או העברת נתונים העלולה למנוע זמנית או לצמיתות את השימוש בשירותים ו/או מהאיכות או המהירות של השימוש ו/או עקב תקלה הנובעת מכל אירוע שאינו בשליטת החברה. ייתכן שהשירותים ותכניהם לא יהיו תואמים לצרכיו של כל אדם ואדם ולמשתמש או לצד שלישי לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה לגבי מאפייני התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם, התאמותיהם או תגובותיהם לחוויית המשתמש.

המשתמש לא יאפשר לאחר להשתמש בחשבונו ולא יגלה את פרטי ההתחברות שלו לצד שלישי כלשהו. החברה לא תישא באחריות בגין כל נזק שייגרם בשל הפרת הוראות אלו.

4. מנויים ורכישות באפליקציה

כל משתמש רשאי לבנות פרופיל, למלא פרטים, להעלות תמונות שלו (שאינן כוללות פרטי קשר או סימן מזהה אחר) ולצפות בפרופילים של משתמשים אחרים ללא כל תשלום.

עם זאת, כדי ליהנות באופן מלא מהשירות, ובכלל זאת כדי לשלוח או לקבל הודעות או להשתתף בשיחות צ'אט עם משתמשים אחרים, ייתכן שתידרש לרכוש מנוי בתשלום. סוגי המנויים, משכם ומחירם מוצגים באפליקציה לפני הרכישה.

רכישות באפליקציה מתבצעות ומנוהלות באמצעות Apple בלבד (In-App Purchase). התשלום יחויב בחשבון ה-Apple ID שלך עם אישור הרכישה. החברה אינה מקבלת ואינה שומרת את פרטי אמצעי התשלום שלך.

מנוי מתחדש אוטומטית לתקופה זהה נוספת (וכך הלאה) במחיר העדכני באותה עת, אלא אם החידוש האוטומטי בוטל לפחות 24 שעות לפני תום תקופת המנוי הנוכחית. החיוב על החידוש יתבצע בתוך 24 השעות שלפני תום התקופה.

ניתן לנהל את המנוי ולבטל את החידוש האוטומטי בכל עת דרך הגדרות ה-iPhone: הגדרות ← [שמך] ← מינויים (Settings → Apple ID → Subscriptions). ביטול החידוש ייכנס לתוקף בתום תקופת המנוי הנוכחית, ועד אז תמשיך ליהנות מהמנוי.

מחיקת החשבון או מחיקת האפליקציה מהמכשיר אינן מבטלות את המנוי. יש לבטל את החידוש האוטומטי בהגדרות ה-Apple ID כמתואר לעיל.

5. מדיניות ביטולים והחזרים

מאחר שהחיוב מתבצע על ידי Apple, בקשות להחזר כספי מטופלות על ידי Apple ובהתאם למדיניות ההחזרים שלה, באמצעות reportaproblem.apple.com או דרך התמיכה של Apple. אין באמור כדי לגרוע מזכויות המשתמש על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ככל שהן חלות.

נמחק או בוטל או הושעה חשבונו של משתמש על ידי החברה שלא עקב הפרה של הסכם זה, רשאי המשתמש לפנות לחברה בדוא"ל [email protected], והחברה תפעל בתום לב, יחד עם Apple ובהתאם לדין, לכך שהמשתמש יחויב רק בחלק היחסי של התקופה בה התאפשר לו להשתמש בשירות.

6. תוכן משתמש

האחריות הבלעדית על הדיוק, האיכות, היושרה, החוקיות והמהימנות של התוכן המועלה לשירות על ידי כל משתמש היא של אותו המשתמש. מבלי לגרוע מהאמור, אנו רשאים לפקח ולבדוק את התוכן הנשלח או שנוצר באמצעות השירותים שלנו על ידך ואתה נותן לנו הרשאה לגשת, להעתיק, לאחסן ולשדר את התוכן לצורך מתן השירותים לך וקיום הוראות החוק. ובתוך שכך יש לנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לסרב או להסיר כל תוכן שלדעתנו הסבירה מפר כל אחת מהמדיניות שלנו או המעורר התנגדות בכל צורה ודרך שהן.

7. אפס סובלנות לתוכן פוגעני, דיווח וחסימה

ל-Lux מדיניות של אפס סובלנות כלפי תוכן פוגעני או מעורר התנגדות וכלפי משתמשים פוגעניים. אין לפרסם או לשלוח תוכן מיני בוטה, אלים, מאיים, מטריד, גזעני או מפלה, תוכן הנוגע לקטינים, ספאם, או כל תוכן בלתי חוקי אחר.

בכל פרופיל ובכל שיחה ניתן לדווח על משתמש או על תוכן ולחסום משתמש. משתמש חסום לא יוכל לראות את הפרופיל שלך או לפנות אליך. ניתן לדווח גם בדוא"ל [email protected].

צוות החברה בוחן דיווחים ופועל בתוך 24 שעות, לרבות הסרת התוכן הפוגעני והרחקת המשתמש שפרסם אותו מהשירות, בהתאם לשיקול דעתה של החברה.

8. גיבויים

חוויית השימוש שלך חשובה לנו ואנחנו נפעל לבצע גיבויים שוטפים של השירות ותכניו ונעשה כמיטב יכולתנו להבטיח את שלמותם ודיוקם של גיבויים אלו. עם זאת, ככל שיש מידע שחשוב לך (כגון פרטי קשר שמסר לך משתמש אחר) מומלץ לשמור אותו באופן עצמאי, והחברה לא תישא באחריות לכל נזק או הפסד שייגרמו לך בגין אובדן מידע או נתונים כלשהם, לרבות הודעות נעלמות שנמחקו בהתאם להגדרותיהן.

9. קישורים למשאבים אחרים

למרות שהשירותים עשויים לקשר למשאבים אחרים (כגון אתרי אינטרנט, אפליקציות לנייד וכו'), איננו מרמזים, במישרין או בעקיפין, על כל אישור, שיוך, חסות, תמיכה או זיקה לכל משאב כאמור, אלא אם כן הדבר צוין באופן מפורש. איננו אחראים לבדיקה או הערכה, ואיננו מתחייבים להצעות של עסקים או אנשים כלשהם או לתוכן המשאבים שלהם. איננו נושאים באחריות או חבות כלשהי לפעולות, מוצרים, שירותים ותכנים של כל צד שלישי אחר. עליך לעיין בקפידה בהצהרות המשפטיות ובתנאי השימוש האחרים של כל משאב שאליו אתה ניגש דרך קישור בשירותים. הקישור שלך לכל משאב אחר הוא על אחריותך בלבד.

10. שימושים אסורים

בנוסף לתנאים האחרים כמפורט בהסכם זה, נאסר עליך להשתמש בשירותים או בתוכן: (א) לכל מטרה בלתי חוקית לרבות פרסום זנות; (ב) לשדל אחרים לבצע או להשתתף בפעולות בלתי חוקיות כלשהן; (ג) להפר את זכויות הקניין הרוחני שלנו או את זכויות הקניין הרוחני של אחרים; (ד) להטריד, להתעלל, להעליב, לפגוע, להכפיש, להשמיץ, לבזות, להפחיד או להפלות על סמך מגדר, נטייה מינית, דת, מוצא אתני, גזע, גיל, מוצא לאומי או מוגבלות; (ה) למסור מידע כוזב או מטעה או להתחזות לאחר; (ו) להעלות או להעביר וירוסים או כל סוג אחר של קוד זדוני שיעשה או עשוי לשמש בכל דרך שתשפיע על הפונקציונליות או התפעול של השירותים, המוצרים והשירותים של צד שלישי או האינטרנט; (ז) לבצע פעולות הכוללות משלוח ספאם; (ח) לכל מטרה מגונה או בלתי מוסרית; (ט) להפריע או לעקוף את תכונות האבטחה והפרטיות של השירותים, לרבות ניסיון לעקוף את ההגנה מפני צילומי מסך; (י) לשמור, להעתיק או להפיץ תמונות, הודעות או מידע של משתמשים אחרים ללא הסכמתם. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק את השימוש שלך בשירותים בשל הפרה של כל אחד מהשימושים האסורים דלעיל.

11. מחיקת חשבון

ניתן למחוק את החשבון בכל עת מתוך האפליקציה (הגדרות ← מחיקת חשבון) או בפנייה בדוא"ל [email protected]. פרטים נוספים מופיעים בעמוד מחיקת חשבון ובמדיניות הפרטיות.

יובהר, כי לאחר מחיקת החשבון, על ידי המשתמש או על ידי החברה, החברה לא תהיה חייבת לשמור את תוכן המשתמש ובאחריותו הבלעדית של המשתמש לשמור מראש כל תוכן החשוב לו, בכפוף למדיניות הפרטיות.

12. זכויות קניין רוחני

"זכויות קניין רוחני" פירושן כל הזכויות הקיימות והעתידיות המוקנות על פי חוק, משפט מקובל או דין בכל זכויות יוצרים וזכויות קשורות, סימני מסחר, מדגמים, פטנטים, המצאות, מוניטין והזכות לתבוע בגין הטעיה, זכות בהמצאות, זכויות שימוש וכל זכויות הקניין הרוחני האחרות, בכל מקרה אם רשומות או לא רשומות וכוללות את כל הבקשות והזכויות להגיש בקשה ולהירשם, הזכות לתבוע זכויות וכל צורה דומה או שוות ערך של הגנה וכל תוצאה אחרת של פעילות אינטלקטואלית שמתקיימת או תתקיים כעת או בעתיד בכל חלק של העולם.

הסכם זה אינו מעביר אליך קניין רוחני כלשהו בבעלות החברה או של צדדים שלישיים, וכל הזכויות, הכותרות והאינטרסים בקניין זה יוותרו בידי החברה בלבד. כל הסימנים המסחריים, סימני השירות, הגרפיקה והלוגו המשמשים בקשר עם השירותים, לרבות השם והלוגו של Lux, הינם סימנים מסחריים או סימני מסחר רשומים של החברה או של בעלי הרישיון שלה. סימנים מסחריים אחרים, סימני שירות, גרפיקה וסמלי לוגו המשמשים בקשר לשירותים עשויים להיות סימנים מסחריים של צדדים שלישיים אחרים. השימוש שלך בשירותים, לרבות תשלום דמי המנוי, אינו מעניק לך כל זכות או רישיון לשכפל או להשתמש בכל דרך אחרת בכל אחד מהסימנים המסחריים של החברה או של צד שלישי.

במסגרת השימוש שלך בשירותים יתאפשר לך להעלות ולשתף תמונות, קבצי אודיו וסרטונים (ביחד: "קבצי מדיה") עם החברה והמשתמשים הנוספים בשירותים. הנך מצהיר בזאת כי הזכויות בכל קבצי המדיה הינן בבעלותך או כי קיבלת רישיון מתאים לשימוש בהם. בנוסף הינך מאשר כי ידוע לך כי קבצי מדיה של משתמשים אחרים הינם בבעלותם ואין בהצגתם בשירות או העברתם לך באמצעות השירות כדי להקנות לך כל זכות בהם ובכלל זאת אתה מתחייב שלא לשמור או לעבד או לשתף אותם עם כל צד ג' שהוא.

13. המחאת זכויות

החברה רשאית להמחות את זכויותיה וחובותיה, כולן או חלקן, על פי הסכם זה לצד קשור או לרוכש של נכסיה העסקיים הקשורים לשירותים ללא הסכמה מראש של המשתמש. המשתמש אינו רשאי להעביר כל זכות מזכויותיו או כל התחייבות מהתחייבויותיו לפי תנאי שימוש אלה, במלואן או בחלקן.

14. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, בשום מקרה החברה, הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים, הסוכנים, הספקים או בעלי הרישיון שלה לא יהיו אחראים כלפי כל אדם לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, עונשי, ביטוחי או נזק תוצאתי (כולל, ללא הגבלה, נזקים בגין אובדן רווחים, הכנסות, מכירות, מוניטין, שימוש בתוכן, השפעה על העסק, הגבלת גישה לעסק, אובדן חסכונות צפויים, אובדן הזדמנות עסקית) בכל אופן שנגרם, תחת כל גישה העלולה להטיל אחריות, לרבות חוזה, עוולה, התחייבות, הפרת חובה חקוקה, רשלנות או בכל דרך אחרת, גם אם הצד בעל האחריות קיבל ייעוץ לגבי האפשרות של נזקים כאלה או יכול היה לחזות נזקים כאלה.

האחריות המצטברת של החברה ושל נושאי המשרה, העובדים, הסוכנים, הספקים ומעניקי הרישיונות הקשורים לשירותים תהיה מוגבלת לסכום ששולם בפועל על ידך עבור השירותים. ההגבלות וההחרגות יחולו גם אם סעד זה לא יפצה אותך במלואו על כל אובדן או כשל שייגרם לך וככל ויפסק לטובתך סכום גבוה יותר, אתה מתחייב לשפות את החברה בגין ההפרש.

בנוסף, מובהר כי אין באמור בתנאי הסכם זה או בכל מצג בשירותים או בפרסומת להם כדי להוות מצג או התחייבות של החברה למי מהבאים: (1) סיכויי הצלחה ביצירת קשר עם משתמש אחר; (2) נכונות פרטי המשתמשים המופיעים בשירות או המידע (לרבות קבצי מדיה) הנמסר על ידם ובכלל זאת: מצב אישי, פרטי קשר, גיל, לאום, מין, דת ומקום מגורים. בשימוש בשירותים אתה מאשר כי אתה מודע לכך כי לצד הסיכויים וההזדמנויות שבהיכרות אונליין קיימים גם סיכונים הנובעים בין היתר מהיעדר הוודאות לגבי זהות הצד השני והחברה ממליצה שלא למסור אמצעי תשלום או מידע אישי או רגיש למשתמשים אחרים, ולקיים מפגש ראשון במקום ציבורי.

15. שיפוי

אתה מתחייב לשפות את החברה, מנהליה, עובדיה, בעלי מניותיה והסוכנים, הספקים ובעלי הרישיון שלה בגין כל הפסד, נזק או עלויות, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, שייגרמו למי מהם בקשר עם או הנובעים מהאשמות, טענות, פעולות, מחלוקות או דרישות שיועלו על ידי צד שלישי כתוצאה מהתוכן שלך או תוכן הקשור אליו, השימוש שלך בשירותים או כל התנהגות בלתי הולמת או בלתי חוקית מצדך.

16. Apple ו-App Store

הסכם זה נערך בינך לבין החברה בלבד, ולא עם Apple Inc. ("Apple"). החברה, ולא Apple, אחראית בלעדית לאפליקציה ולתוכנה. השימוש באפליקציה כפוף גם לכללי השימוש של ה-App Store. ככל שאין סתירה, חל גם הסכם רישיון משתמש הקצה הסטנדרטי של Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.

ל-Apple אין כל חובה לספק שירותי תחזוקה או תמיכה באפליקציה. Apple אינה אחראית לטיפול בכל טענה שלך או של צד שלישי הנוגעת לאפליקציה או לשימוש בה, לרבות טענות בדבר אחריות למוצר, אי-עמידה בדרישות חוקיות או רגולטוריות, טענות על פי דיני הגנת הצרכן, או טענה כי האפליקציה מפרה זכויות קניין רוחני של צד שלישי; האחריות לכך, ככל שקיימת, חלה על החברה בלבד. במקרה של אי-התאמה של האפליקציה לאחריות החלה, תוכל להודיע ל-Apple, ו-Apple תחזיר לך את מחיר הרכישה של האפליקציה, ככל ששולם; מעבר לכך, במידה המרבית המותרת על פי דין, ל-Apple לא תהיה כל אחריות אחרת ביחס לאפליקציה.

הנך מצהיר כי אינך נמצא במדינה הכפופה לאמברגו של ממשלת ארה"ב ואינך רשום ברשימת גורמים אסורים או מוגבלים של ממשלת ארה"ב. Apple וחברות הבת שלה הן צד שלישי מוטב של הסכם זה, ועם הסכמתך לו, ל-Apple תהיה הזכות לאכוף אותו כלפיך כצד שלישי מוטב.

17. שלמות ההסכם

אם הוראה כלשהי או חלק מתנאי כלשהו בהסכם זה ייקבעו כבלתי חוקיים או בלתי ניתנים לאכיפה על ידי בית משפט בעל סמכות שיפוט מוסמכת, כוונת הצדדים היא ששאר הוראות ההסכם ישלימו את החסר בנוגע להוראה או לתנאי כאמור, וכל ההוראות הנותרות או חלקים מהן יישארו בתוקף מלא.

18. דין חל וסמכות שיפוט

כריתתו, פרשנותו וביצועו של הסכם זה וכל מחלוקת הנובעת ממנו יהיו כפופים לדינים המהותיים והפרוצדורליים של מדינת ישראל ללא התחשבות בכללים בדבר התנגשויות או ברירת הדין, ובמידה שיחולו – הדין החל יהיה הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית לפעולות הקשורות להסכם זה תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

19. דיווחים, שינויים ויצירת קשר

דיווחים – היה ונתקלת בהתנהגות בלתי הולמת או בלתי חוקית או כזו שמפרה את תנאי הסכם זה (ובכלל זאת הפרה של זכויות היוצרים שלך או של אחר) על ידי מי מהמשתמשים האחרים, החברה מאפשרת ומעודדת אותך לדווח לנו באמצעות כפתור הדיווח באפליקציה או במכתב מפורט לדוא"ל [email protected] ואנו נפעל לבדוק את התלונה. במידה ותרצה שתלונתך תישאר אנונימית וכל פרט שעשוי לחשוף את זהות המתלונן לא יימסר לנשוא התלונה במסגרת הבירור – אנא ציין זאת בבירור ובהדגשה בגוף התלונה ובכותרתה.

אנו נבחן וייתכן שנעדכן את התנאים הללו מעת לעת. כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסום התנאים וההגבלות המתוקנים בעמוד זה, ובמקרה של שינוי מהותי נודיע על כך גם באפליקציה. לכל שאלה או הבהרה בקשר עם תנאים אלה הנכם מוזמנים ליצור עמנו קשר בדוא"ל [email protected].